Syrmatrans Kft.

Foglalásukat megelőzően felhívjuk figyelmüket, hogy cégünk felelősséget nem tud vállalni a közlekedési események során bekövetkezett esetleges késésekből eredő károkért. Minden tőlünk telhetőt megteszünk a késések elkerülése érdekében, sofőreink az adott útvonal forgalmi helyzetét indulás előtt mindig ellenőrzik, szükség esetén (pl. útlezárások, közlekedési baleset miatt bekövetkező terelések, torlódások, időjárási körülmények, stb.) kerülőutat terveznek be, melyről a helyszínen az utasokat is tájékoztatják. Cégünk ezen szolgáltatásának nyújtás során rendelkezik a jogszabályban is meghatározott vagyoni biztosítással (KöBE) az utasok életének- és anyagi javainak védelme érdekében. Telefonos elérhetőséget (+36705594636) biztosítunk utasaink részére a szolgáltatásunk nyújtásának időtartama alatt, ahol a cég szakmai irányítója tud segítséget nyújtani kérdés vagy panasz esetén ügyfeleink részére. Cégünk mindent megtesz azért, hogy utasaink a lehető legrövidebb időn belül és biztonságosan célba érjenek.

Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy cégünk olyan személy szállítását nem vállalja vagy akár a továbbszállítását is megtagadhatja, aki ittas vagy egyéb okból kifolyólag bódult állapotban van, ennek következtében agresszív magatartást tanúsít vagy akár a többi utas testi épségét, egsészségét  vagy anyagi javait veszélyezteti,  egészségügyi probléma esetén sofőreink intézkednek, hogy az érintett személy mielőbb egészségügyi ellátásban részesüljön. Szükség esetén a rendőrhatóság bevonásáról intézkedünk. 

Tájékoztatjuk továbbá ügyfeleinket, hogy a sofőr pénzváltásra nem kötelezhető, az ebből való kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük tisztelt utasainkat, hogy ha készpénzben szeretnék a szolgáltatás díját megfizetni, akkor pontos összeggel szíveskedjenek fizetni.